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Une question sur une commande, sur une photo, sur un format ? Écrivez-nous, on répond à tout.

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Réponse sous 48 heures ouvrées.

Avant de commander

Si vous hésitez sur une photo — elle est ancienne, un peu floue, prise d'un peu haut — envoyez-la nous avant de commander. On la regarde et on vous dit franchement si c'est jouable. On préfère vous le dire avant que vous ne soyez déçu après.

Pareil si votre animal n'est pas un chien ou un chat : demandez-nous, on vous répondra honnêtement.

Après réception

Si le portrait ne ressemble pas à votre animal, dites-le nous dans les 7 jours en joignant une nouvelle photo. On le refait gratuitement et on vous renvoie un tirage. Le détail est sur la page Politique de remboursement.

Nos coordonnées

Atelier Museau
488 avenue de Fontsainte
13600 La Ciotat, France

Les informations légales complètes figurent sur la page Mentions légales.